Problem z kurierem i kolumnami.

[Kubik87]

to takie gdybanie, rzeczoznawca tak samo by zgadywał

Faktycznie mogą być jeszcze schody, drzwi od windy czy klatki schodowej, klapa od busa itd, itp. Tak w ogóle to żyjemy chyba w po..... kraju, mam rodzinę w Niemczech i jakoś nigdy się nie skarżyli na firmy kurierskie, wszystko docierało na czas w stanie idealnym opakowane bez żadnych styropianów i tym podobnych rzeczy.

[dabyl]

Najlepszym zabezpieczeniem przed tego typu problemami jest jednak robienie zdjęć towaru tuż przed wysyłką - najlepiej jeszcze podczas pakowania. Nie czytałem całego tematu więc nie wiem - dj_zibi, masz może takie zdjęcia? Co prawda ktoś może zarzucić, że do uszkodzenia doszło pomiędzy zrobieniem zdjęcia a zapakowaniem towaru, ale zawsze jest to jakiś argument na naszą korzyść - nawet jeśli słaby, to jednak jest.

[dj_zibi]

dabyl nie mam zdjec, bo wg. mnie jest tak jak mówisz... zawsze ktoś powie ze upało mi później Z protokołu wynika również ze uszkodzone było opakowanie, czemu kupujący w 1 kolejności(mailu) zaprzeczał. Jest sporo niejasności z jego strony... i jak juz mówiłem nie do konca chodzi mu o uszkodzenie, tylko po prostu nie pasuje mu lakier matowy (kolumny grają ładnie, uszkodzenia sa prawie niewidoczne ale lakier mi sie nie widzi) cos w tym stylu... I zgodnie z "prawem" moze w 10 dni mi to oddać... Tylko wedle wszystkich znaków na ziemi i niebie wynika ze to prawo nie działa do ośób fizycznych... jest po prostu: widziały gały co brały

No nic... zobaczymy czy dostane pozew... bo na "dogadanie" nie było mowy... chyba ze "daj 250zł na naprawę to bedzie ok" "po połowie nie nie nie!" rozumiemy jako dogadanie...

Na forum jestem od 2005 roku i gdzies od tego momentu robie DIY. Kilka par kolumn w ramach normalnej rotacji sprzedałem i nigdy nie miałem takich cyrków...

[dolphin123]

No i nie przejmuj się. Nawet jak dostaniesz to wiesz czym sie bronic i tyle w temacie.

---------- Post dodany o 14:03 ---------- Poprzedni post o 14:03 ----------

No i nie przejmuj się. Nawet jak dostaniesz pozew to wiesz czym sie bronic i tyle w temacie.

[mbar]

Ciekawe, ile będzie Cię kosztować dojazd do sądu...

Wysłane z mojego GT-N7000 za pomocą Tapatalk

[dj_zibi]

Ciekawe, ile będzie Cię kosztować dojazd do sądu...

Oddają tyle ile za PKS/PKP.

[dj_zibi]

Kontynujac sprawę:
Kurier odrzucił reklamacje ze względu na czas spisania protokołu, 5 dni po dostarczeniu paczki argumentując ze w tym czasie mogło się stać duzo, w chwili odbioru nie było obiekcji co do paczki. Trzymam się tej samej wersji co kurier bo kurier ma zawsze racje Kupujący wysłał od tamtej pory mi 2 maile z zapytaniem o moje stanowisko w tej sprawie(czy oddam mu tą kase), zawsze mówiąc ze "idzie" do prawnika.

[Marios]

Kurier odrzucił reklamacje ze względu na czas spisania protokołu

To jest duży problem. Ludzi epoprostu nie są świadomi że mają prawo otworzyć paczkę po podpisaniu dokumentu odbioru a kurier ma obowiązek poczekać i ewentualnie spisać protokół. Mało że tego nie wiedzą, to jeszcze kurierzy sugerują że to niemożliwe.

Nie martw się sądem, zanim on złoży pozew zastanowi się kilka razy. Poza tym jeśli już dojdzie do procesu to taka sprawa poczeka do 2015

[Pawel S.]

Informacja

odświeżam - nowy wątek

nie znalazlem odpowiedniego tematu a nowego nie bede zakladal


mam problem z doplata do przesylki z firmy UPS
wysylalem suba kurierem UPS poprzez strone wysylajtaniej.pl ledwo mieszczac sie w limicie wagi. po paru miesiacach dostalem fakture z doplata do wysylki przekracajacej 30kg (30,6kg!)
kwota jeszcze nie az taka tragiczna bo ok 32zl (ale koszt wysylki rosnie z 20zl na 50zl!)

i teraz sie rozchodzi o to czy warto walczyc z reklamacja tego? bo czytam w sieci i wszyscy narzekaja ze reklamacji nie uznaja...
zablokowali mi konto na wysylajtaniej.pl a musze wyslac kilka paczek. i nie wiem czy zaplacic ten jeden raz (kolejnym razem bede sie zabezpieczal) czy zakladac nowe konto na innej stronie

[roman763]

http://allegro.pl/uslugi-kurierskie-...671338666.html

[lklukasz]

Po paru miesiącach?
Jelenia szukają?
Niech ci teraz udowodnia, ze ważyła wiecej!
Mogli zrobic o odrazu.
Zadzwonić i zapytac czy zgadzasz sie zapłacić dodatkowe koszty.
Teraz niech sie walą

[etaks]

Ja bym walczył oczywiście jeśli jesteś pewien, że paczka nie przekroczyła tych 30kg. A poza tym usługa została rozliczona i wykonana a po paru miesiącach dopiero chcą dopłaty. To tak jakby kupić TV w sklepie za 1k a po kilku miesiącach sprzedawca dzwoni do Ciebie i chce dopłaty 1,5k bo telewizor powinien kosztować więcej. Przykład może nie idealnie pasujący do sytuacji ale tak mi przyszło do głowy.

Wyślij sendit-em. Usługa sprawdzona, działa ok.

EDIT: lklukasz był szybszy

[Pawel S.]

po tyle mozna wysylac paczki DPD. ale nie wiem czemu tylko przez pewien okres - pozniej ceny podnosza do tych zl
ale chodzi o wygode wiec przez allegro mi sie nie chce

---------- Post dodany o 17:33 ---------- Poprzedni post o 17:26 ----------

Po paru miesiącach?
Jelenia szukają?

poszukaj w sieci pod haslem "zawyzanie faktur ups" - wiele osob w ten sposob naciagaja i oszukuja. i nic z tym nie mozna zrobic :/

Mogli zrobic o odrazu.
Zadzwonić i zapytac czy zgadzasz sie zapłacić dodatkowe koszty.
Teraz niech sie walą

paczka dotarla, a dodatkowa oplata zostala naliczona pozniej. nic jeszcze nie zaplacilem. naliczyli mi saldo na koncie i po czasie zablokowali mozliwosc nadawania paczek

Ja bym walczył oczywiście jeśli jesteś pewien, że paczka nie przekroczyła tych 30kg.

30kg nie przekroczyla - byla bliska przekroczenia wymiarow wg ktorych tez sie nalicza wage paczki. jestem pewien ze nie przekroczyla - specjalnie cialem karton zeby sie zmiescic w limicie!
od kuriera dowiedzialem sie ze to wina maszyny sortujacej - jest to pomiar laserowy i kazdy wystajacy element (np kawalek tasmy czy folii) moze zawyzyc rozmiary paczki

Wyślij sendit-em. Usługa sprawdzona, działa ok.

u nich taka sama sytuacja

[lklukasz]

Napisz im wyjaśnienie z opisem sytuacji
Jak zapakowales paczke i jak przygotowałes do wysyłki
Ze paczka była zapakowana jak trzeba
Maszyny sortujaca hahahha.... pan Czesio zatrudniony na umówie śmieciowej :)

Popros o odpowiednie certyfikaty z pieczeciami urzędu miar i wag steierdzajace poprawność ww pomiarów

Opisz im ww sytuacje z TV i sklepem, ktory go sprzedał.

Napisz, ze to co stosują to kpina i żart.
Podlinkuj im kilka stron z problemami z ich firma jeśli twierdzisz , ze takie sa.

Napisz, ze jeśli chcą tak dalej pracować to stracą następnego niezadowolonego klienta.

Popros aby odpisał Ci ktos kompetentny kierownik/menager a nie szary pracownik.
Czyli, żeby twoja reklamacja trafiła na biurko kogoś wyżej o ile ktos taki istnieje

Tak to jest jak sie używa dziwnych firm kurierskich.

[Arturos]

po paru miesiacach dostalem fakture z doplata do wysylki przekracajacej 30kg (30,6kg!)

To chyba jest niezgodne z prawem, wg przepisów jest 7 dni na wystawienie faktury po wykonaniu usługi, pogadaj z jakąś księgową jeśli możesz.

[Pawel S.]

zwrccie uwage na to ze mi naliczyli jedynie 30zl
a sa firmy ktorym naliczyli po kilka - kilkaset tysiecy!
i z tego co czytam w sieci to nic z tym nie zrobili...

wiec raczej raklamacja nic nie da, poniewaz reklamacje skladam do firmy "wysylajtaniej.pl" a dopiero oni do UPS.

[Hopel]

Pawle S. poproś firmę krzak o podstawę prawną, gdyż niezbędna jest do uregulowania należności. Podpisywałeś ich regulamin?

[Pawel S.]

nikt nic nie podpisywal - ups zmienilo sposob naliczania oplat bez informowania klientow


czyli rozumiem ze radzicie olac ta firme i zakladac konto w innej?

[lklukasz]

Dokładnie
To tez jest dobry powód
Maja czas na wystawienie F-VAT
Teraz zrobili to nie zgodnie z prawem

To firma krzak
Jeszcze chwile i upadnie

---------- Post dodany o 19:02 ---------- Poprzedni post o 19:00 ----------

To nie szkodzi, ze nic nie podpisywałes
Na forum tez nic nie podpisujesz
Akceptujesz regulamin

[Pawel S.]

ale nie rozumiecie - "wysylajtaniej.pl" to tylko posrednik taki jak inne firmy typu tani kurier. oni tego sami z siebie nie naliczaja. oni wyslali do mnie fakture z niedoplata od UPS!